Echtheit von Bewertungen
Information zur Echtheit von Bewertungen
Bewertungen in unserem Onlineshop können ausschließlich von registrierten Nutzer:innen abgegeben werden. Jede Bewertung wird automatisch mit dem Hinweis „Verifizierter Käufer“ versehen, wenn der bewertende Kunde den entsprechenden Artikel tatsächlich über unseren Shop gekauft hat. In allen anderen Fällen erscheint die Bewertung ohne diese Kennzeichnung.
Registrierte Kund:innen können grundsätzlich alle Produkte bewerten – unabhängig davon, ob sie den Artikel erworben haben oder nicht.
Wir führen keine manuelle Überprüfung der Bewertungen durch, um sicherzustellen, dass diese tatsächlich von Verbraucher:innen stammen, die das Produkt gekauft oder genutzt haben. Die Kennzeichnung als „Verifizierter Käufer“ erfolgt automatisiert auf Grundlage des Bestellstatus.
Automatisierte Prüfungen und Filtermechanismen
Wortfilter:
Wir benutzen einen automatisierten Wortfilter, um Bewertungen gar nicht erst auf unserer Website darzustellen, die Begriffe aus unserer Wortfilter-Liste enthalten. Damit versuchen wir, die Veröffentlichung von beleidigenden, rassistischen oder werbenden Inhalten bereits frühzeitig zu verhindern.
Überprüfung von Metadaten:
Alle eingehenden Bewertungen werden zusätzlich automatisiert auf Auffälligkeiten hinsichtlich bestimmter Metadaten geprüft – z. B. IP-Adresse, Geräte-ID, Zeitstempel und E-Mailadresse. Diese Überprüfung dient dem Schutz vor Missbrauch und Mehrfachbewertungen.
Herausgefilterte Bewertungen werden nicht veröffentlicht und fließen auch nicht in die Gesamtbewertung des Produkts ein. Eine manuelle Nachprüfung dieser Inhalte erfolgt in der Regel nicht.